Hoi 👋🏻 kunnen we je helpen?

Zoeken

Het aanvragen van een doorlopende machtiging

Article author
Shannon Bolink
  • Bijgewerkt

Wanneer je de VIA/SBA service hebt ingericht kun je starten met het aanvragen van de machtigingen. Uitleg over het instellen van de service vind je in dit filmpje

 

Instellen permissies

De eerste stap is om bij de bedrijven waarvoor je een machtiging wil aanvragen, in te stellen welke gekoppelde klantgebruiker de emails dient te ontvangen. Dit doe je op de volgende manier:

1. Ga in je beheerdersportaal naar bedrijven en selecteer het gewenste bedrijf

2. Klik op het tandwiel bij de identifier waarvoor je machtiging wil aanvragen

3. Bij de instellingen voor machtigingen zet je de gewenste gebruiker op e-mail

 

Aanvragen machtiging

Wanneer de permissies zijn ingesteld, kun je op de volgende manier de machtiging(en) aanvragen:

1. Ga in je gebruikersportaal naar aangiftes en documenten

2. Ga naar geavanceerde acties en klik op machtigingen

3. Kies het type machtiging dat je wil aanvragen

4. In de lijst verschijnen nu alles opties waarvoor de permissies zijn ingesteld

5. Selecteer 1 of meerdere bedrijven waarvoor je de machtiging wil aanvragen en klik op vraag aan

6. Er wordt nu gevraagd om een datum in te geven. Dit is de datum waarop de mail wordt gestuurd om de activatiecode in te geven. Je kunt dus een inschatting maken wanneer men de brief met de code ontvangt.

7. Klik op OK om de machtigingen aan te vragen

8. Je ziet de aangevraagde machtigingen nu in je statusoverzicht

 

E-mails

De klantgebruikers ontvangen op twee momenten een e-mail. 

1. Wanneer de machtiging is aangevraagd. Hierin wordt de klant geïnformeerd over het feit dat je machtiging is aangevraagd. Hierin staat ook de datum wanneer de tweede e-mail wordt verzonden.

2. De activatie e-mail. Met deze mail kan de klant de machtiging activeren. Klantgebruiker klikt op de knop uit de mail, en kan inloggen middels een SMS code. Daarna kan de activatiecode worden doorgegeven.